Dmitry Kibkalo – do┼Ťwiadczenie Mosigry na rynku rosyjskim

Dziesi─Ö─ç lat temu Dmitry Kibkalo stworzy┼é gr─Ö planszow─ů jako prezent dla ojca, a potem z tego pomys┼éu wyros┼éa ca┼éa firma. Do 2018 roku jego firma Mosigra jest najwi─Öksz─ů federaln─ů sieci─ů sklep├│w z grami planszowymi, posiadaj─ůc─ů w┼éasne zaplecze wydawnicze i produkcyjne. Nisza zosta┼éa tak dobrze wybrana, ┼╝e ÔÇőÔÇőw ci─ůgu dziesi─Öciu lat firma osi─ůgn─Ö┼éa roczny obr├│t w wysoko┼Ťci 600 milion├│w rubli. W przeciwie┼ästwie do wszystkich scenariuszy rynkowych popyt ro┼Ťnie w czasie kryzysu. Ale szcz─Ö┼Ťcie to tylko cz─Ö┼Ť─ç gry, reszta to strategia.

Jak to się wszystko zaczeło

Dmitry Kibkalo

W 2008 r. Firmy prze┼╝ywa┼éy kryzys. Dmitry Kibkalo pracowa┼é jako dyrektor w centrum produkcyjnym Coliseum, ale zam├│wienia by┼éy coraz mniejsze. Razem z przyjacielem z dzieci┼ästwa Dmitrijem Borysowem od dawna zastanawiaj─ů si─Ö nad za┼éo┼╝eniem firmy. A Kibkalo marzy┼é o tym, by da─ç ojcu gr─Ö planszow─ů „Szakal”, kt├│r─ů wraz z innymi studentami wymy┼Ťli┼é w latach 70. na moskiewskim uniwersytecie pa┼ästwowym. Nast─Öpnie gra zosta┼éa wykonana z improwizowanych ┼Ťrodk├│w: zamiast ┼╝eton├│w – przycisk├│w, zamiast kart – papieru. Kibkalo zdecydowa┼éo, ┼╝e b─Ödzie to pi─Ökny i kompletny produkt. Zgodzi┼éem si─Ö z artystami i drukarni─ů i zam├│wi┼éem blaszane figurki z chi┼äskiego aliexpress. Okaza┼éo si─Ö pi─Öknie i drogo. Tylko w obiegu pojawi┼é si─Ö brak zap┼éonu: minimalna ilo┼Ť─ç zam├│wienia wynosi┼éa 100 kopii, a do prezent├│w by┼éa konieczna si┼é─ů dziesi─Ö─ç.


Kiedy cz─Ö┼Ť─ç obiegu zosta┼éa rozdana znajomym, wci─ů┼╝ by┼éo kilka pude┼éek. Kosztem gra by┼éa droga – oko┼éo 5 tysi─Öcy rubli, sklepy odm├│wi┼éy jej sprzeda┼╝y.


Nast─Öpnie Dmitrij Kibkalo i Dmitrij Borysow, aby zda─ç sobie spraw─Ö z nadwy┼╝ki towar├│w, postanowili stworzy─ç w┼éasny sklep internetowy. Aby mie─ç jakikolwiek asortyment, kupili┼Ťmy kolejne 20 r├│┼╝nych komputer├│w stacjonarnych wed┼éug w┼éasnego gustu. Wi─Öc by┼éa „Mosigra”.

Pierwsze zam├│wienia zosta┼éy dostarczone samodzielnie, aw ci─ůgu dw├│ch miesi─Öcy odzyskali wszystkie inwestycje – 500 tysi─Öcy rubli z w┼éasnych oszcz─Ödno┼Ťci i po┼╝yczyli od przyjaci├│┼é. Partnerzy zacz─Öli wychodzi─ç na plus, zam├│wienia by┼éy przekazywane do firmy kurierskiej. Po Nowym Roku nie by┼éo w─ůtpliwo┼Ťci, ┼╝e zajmowali obiecuj─ůc─ů nisz─Ö na rynku. Czas rozszerzy─ç zakres i przej┼Ť─ç do trybu offline. Pierwszy punkt odbioru zosta┼é otwarty w pobli┼╝u stacji metra Belorusskaya w lutym 2009 roku. R├│wnolegle Dmitrij Kibkalo pracowa┼é w Koloseum i zrezygnowa┼é dopiero w lecie, maj─ůc ju┼╝ pe┼én─ů pewno┼Ť─ç, ┼╝e gra by┼éa warta ┼Ťwieczki.

Sklep ze znakiem został otwarty w 2010 roku, a przez dwa lata liczba punktów wzrosła do kilkudziesięciu, w tym franczyzowych. To niesamowity sukces.!

Wszystko jest dobre, gdy jest złe

Kryzys „Mosigre” by┼é tylko na wyci─ůgni─Öcie r─Öki. Gry planszowe to op┼éacalna rozrywka. S─ů stosunkowo niedrogie, ┼Ťrednia cena to 1,5 tysi─ůca rubli. Za te pieni─ůdze osoba otrzymuje wysokiej jako┼Ťci rozrywk─Ö dla ca┼éej rodziny lub firmy. Ponadto z jednej gry mo┼╝na korzysta─ç wiele razy. Dlatego w czasach kryzysu sprzeda┼╝ komputer├│w stacjonarnych paradoksalnie ro┼Ťnie.

Sie─ç szybko si─Ö rozwija. Skumulowany zysk wci─ů┼╝ kruchej firmy zosta┼é natychmiast zainwestowany w otwarcie nowych sklep├│w. Ale wraz z sukcesem pojawi┼éy si─Ö r├│wnie┼╝ trudno┼Ťci.

Wkr├│tce firma musia┼éa ponownie rozwa┼╝y─ç swoje podej┼Ťcie do ekspansji w regionach. Wsz─Ödzie ustalaj─ůc ceny kapita┼éu, zesp├│┼é nie wzi─ů┼é pod uwag─Ö, ┼╝e mieszka┼äcy z dala od Moskwy nie byli gotowi wyda─ç tyle pieni─Ödzy na gry. Przychody by┼éy inne ni┼╝ w Moskwie, ale nie oszcz─Ödza┼éy pieni─Ödzy na wynagrodzeniach dla pracownik├│w i wynajmie pomieszcze┼ä. Niekt├│re sklepy musia┼éy zosta─ç zamkni─Öte.

Do┼Ťwiadczenia region├│w przyda┼éy si─Ö w pracy z franczyzobiorcami. Franczyza s┼éu┼╝y┼éa do otwierania punkt├│w, do kt├│rych oni sami nie mogli dotrze─ç. Stworzyli baz─Ö dla partner├│w, dzi─Öki kt├│rej uzyskali dost─Öp do informacji z centrum. Pocz─ůtkowo niekt├│rzy franczyzobiorcy naruszyli warunki umowy: sprzedawali nieautoryzowane towary i nie przestrzegali wymog├│w obs┼éugi klienta. Stopniowo, metod─ů pr├│b i b┼é─Öd├│w, firma zweryfikowa┼éa model franczyzy, kt├│ry uwzgl─Ödnia interesy obu stron i jest stale doskonalony. Dzi─Öki kompetentnej franczyzie sie─ç uzyska┼éa siln─ů pozycj─Ö w handlu detalicznym i jest obecnie reprezentowana w 39 miastach Rosji i WNP.

Kolejn─ů cech─ů firmy jest sezonowo┼Ť─ç. Szczyt sprzeda┼╝y przypada na Nowy Rok i ┼Ťwi─Öta zwi─ůzane z p┼éci─ů. Granie jako prezent jest nadal najcz─Östsz─ů motywacj─ů do zakupu. W zwi─ůzku z tym ka┼╝de lato to „sezon”, na kt├│ry nale┼╝y przygotowa─ç si─Ö z wyprzedzeniem.

Ludzie, pomysły, gry

Dmitry Kibkalo

Za┼éo┼╝yciele, Dmitrij Kibkalo i Dmitrij Borysow, s─ů samoukami w biznesie. Wiele b┼é─Öd├│w unikni─Öto tylko dlatego, ┼╝e w poprzednich pracach by┼éo ju┼╝ ma┼éo do┼Ťwiadczenia w produkcji, IT i PR. Narz─Ödzia i technologie pracy zosta┼éy wynalezione w drodze. W tym celu musisz dobrze zna─ç sw├│j produkt, szybko reagowa─ç, by─ç w stanie zaskoczy─ç i by─ç przyjacielem klienta.

Mosigra uwa┼╝a, ┼╝e ÔÇőÔÇőgra jest skutecznym narz─Ödziem marketingowym. Sprzedaje si─Ö, je┼Ťli ludzie maj─ů okazj─Ö j─ů pozna─ç przed zakupem. Wcze┼Ťniej gry by┼éy na p├│┼ékach, zamkni─Öte w celofanie. W Mosigre wymy┼Ťlili otwieraj─ůce pude┼éka dla kupuj─ůcego i pokazali, co by┼éo w grze. Mo┼╝esz gra─ç bezpo┼Ťrednio w sklepie. Ta prosta akcja podwoi┼éa sprzeda┼╝.

Firma posz┼éa dalej i zacz─Ö┼éa organizowa─ç biblioteki gier – spotkania przy grach planszowych, bezp┼éatne dla wszystkich. Zatrudnili┼Ťmy animator├│w, aby wyja┼Ťnili zasady i przyj─Öli go┼Ťci. Je┼Ťli ludziom podoba┼éa si─Ö biblioteka gier, na pewno kupiliby t─Ö gr─Ö..

Dmitry Kibkalo

Biblioteki gier sta┼éy si─Ö tradycyjne. Najpierw odbywa┼éy si─Ö w miejskich kawiarniach, potem firma zacz─Ö┼éa wraz z nimi je┼║dzi─ç na festiwale: „Invasion”, „Afisha” Picnic, „Jazz Manor”, ÔÇőÔÇő„Maxidrom” i inne. Miejsca Mosigra by┼éy tak popularne w┼Ťr├│d uczestnik├│w festiwalu, ┼╝e 30 animator├│w nie wystarczy┼éo dla wszystkich graczy. I chocia┼╝ takie wizyty s─ů dla firmy kosztowne, konwersja po nich znacznie wzros┼éa. Dlatego w „Mosigrze” potwierdzili jeszcze jedn─ů w┼éasn─ů zasad─Ö: pieni─ůdze s─ů drugorz─Ödne, publiczno┼Ť─ç jest wa┼╝niejsza. Promocja gier planszowych sta┼éa si─Ö wa┼╝n─ů cz─Ö┼Ťci─ů strategii promocyjnej..

W tym kierunku, kt├│ry mo┼╝na nazwa─ç marketingiem stylu ┼╝ycia, budowane s─ů r├│wnie┼╝ relacje z kupuj─ůcym. Firma ma bardzo lojaln─ů publiczno┼Ť─ç, a baza klient├│w to 640 tysi─Öcy os├│b. Sekret polega na tym, ┼╝e Mosigra stara si─Ö, aby by┼éo to wygodne dla klient├│w. Nawet je┼Ťli gra nie spodoba┼éa si─Ö po zakupie, mo┼╝na j─ů zwr├│ci─ç.


Klient jest przyjacielem, ale nie mo┼╝esz doradzi─ç mu z┼éej rzeczy. Je┼Ťli gra nie jest dost─Öpna, sprzedawca w sklepie Mosigry poinformuje Ci─Ö, gdzie mo┼╝na j─ů znale┼║─ç. Nawet je┼Ťli oznacza to wys┼éanie kupuj─ůcego do konkurenta.


Biznes jak gra – mo┼╝esz w nim wypr├│bowa─ç wszystko. I tak marketing idzie w parze z kreatywno┼Ťci─ů: zamiast fraz szablonowych – zdrowa ironia i humor, zamiast zapami─Ötanych skrypt├│w – komunikacja na ┼╝ywo z kupuj─ůcym, zamiast reklamy – przydatne informacje. Wszystko, co r├│┼╝ni si─Ö od tego, co widzia┼é przedtem, dzia┼éa.

Publikuj─ůc w┼éasne gry, firma przestrzega przepis├│w rynkowych. Gra planszowa – produkt komercyjny. Nie mo┼╝esz polega─ç na jednej inspiracji i osobistym zainteresowaniu. Przed wydaniem nowej gry Mosigre sprawdza, na co jest zapotrzebowanie. Popularne s─ů gry towarzyskie, zgadywanie s┼é├│w, strategie rodzinne i gry karciane. Idealnie powinny istnie─ç proste zasady, czas trwania nie powinien przekracza─ç p├│┼é godziny, a koszt komponent├│w nie powinien przekracza─ç tysi─ůca rubli. Te zasady dzia┼éa┼éy: przychody ze sprzeda┼╝y w┼éasnych gier w 2017 r. Osi─ůgn─Ö┼éy po┼éow─Ö skonsolidowanych przychod├│w Mosigry.


Autorzy stron trzecich s─ů r├│wnie┼╝ zainteresowani tworzeniem gier. Istnieje wiele kryteri├│w, ale g┼é├│wne z nich to: je┼Ťli po grze chcesz zagra─ç jeszcze raz, istnieje ka┼╝da szansa na sukces.


P├│┼║niej wpadli na pomys┼é prezent├│w firmowych – firmy rozdaj─ů markowe gry planszowe partnerom biznesowym. Mo┼╝e to by─ç albo popularna mechanika (na przyk┼éad Monopoly), albo gra opracowana od podstaw.

Mosigra┬áOtwarcie opowiada o swojej firmie, nie ukrywaj─ůc do┼Ťwiadczenia b┼é─Öd├│w, ryzykownych eksperyment├│w i nieoczekiwanych spostrze┼╝e┼ä. Ksi─ů┼╝ka zosta┼éa opublikowana w 2016 roku „Biznes jest jak gra. Rake rosyjski biznes i nieoczekiwane decyzje ”, kt├│ra sta┼éa si─Ö bestsellerem i otrzyma┼éa nagrod─Ö „Najlepsza ksi─ů┼╝ka biznesowa roku”. S─ů to uczciwe historie biznesowe napisane prostym j─Özykiem i z ironi─ů. Firma bloguje r├│wnie┼╝ na Habrahabre, Picabu i Facebook.

Podobne artykuły
Oceń artykuł
Codzienne wskaz├│wki i instrukcje

Klikaj─ůc przycisk ÔÇ×Prze┼Ťlij komentarzÔÇŁ wyra┼╝am zgod─Ö na przetwarzanie danych osobowych i akceptuj─Ö polityk─Ö prywatno┼Ťci