Jak odmówić szefowi i nie zepsuć związku

Jak odmówić szefowi

Trudno jest odpowiedzieć negatywnie na prośbę, szczególnie jeśli osoba, która się do niej zwraca, jest twoim liderem. Nawet przy wszystkich możliwych staraniach wykonanie zadania może być trudne. Dlatego musisz poprawnie i z góry odrzucić bossa.

Zanim pójdziesz do szefa, zastanów się nad osobistymi powodami i jasno zastanów się, co chcesz powiedzieć. Zaproponuj alternatywne rozwiązania zamiast po prostu powiedzieć „nie”.

Dowiedz się, od czego zacząć i jak postępować, aby odmowa była przekonująca i nie wpływała na związek..


Część 1


Określ przyczynę awarii

odmówić szefowi

Jeśli szef poprosił o podjęcie pracy, na którą nie ma czasu lub która nie spełnia obowiązków, sporządzić listę powodów odmowy. Podejdź do tego spokojnie i racjonalnie. Burza mózgów i zbuduj przekonującą pozycję:

• Przyczyny mogą być proste. Na przykład, czy masz zaplanowane wakacje lub potrzebujesz opieki nad dziećmi.

• Jeśli zadanie nie jest dla Ciebie odpowiednie zawodowo, ważne jest wskazanie jego niezgodności z twoimi kwalifikacjami zawodowymi.

• Jeśli masz już duże obciążenie pracą i nie możesz zrobić więcej, powiedz tak szczerze.

Priorytet

odmówić szefowi

Jeśli masz skomplikowany harmonogram pracy i nie wierzysz, że możesz podjąć inne zadania, poświęć czas na ocenę swoich priorytetów. Porównaj nowe zadanie z innymi i zastanów się, czy możesz skutecznie przełączać się między nimi..
Jeśli powiesz po prostu: „Nie mam czasu”, szef zapyta cię o wydajność pracy. Dlatego uzasadnij problemy z ładowaniem, jeśli występują. Aby to zrobić, oddziel instrukcje od siebie, ułóż je zgodnie z priorytetem i terminem.

• Wyobraź sobie, ile czasu zajmuje wykonanie wszystkich zadań już w pracy. Zastanów się, czy możesz wziąć inną.

• Napisz dla siebie jasną i spójną wskazówkę, z której skorzystasz w rozmowie z szefem.

• Ważne jest, aby nie „powiedzieć”, że nie osiągniesz swoich celów, ale „pokazać”, że nie jest to możliwe w obecnej sytuacji.

Postaw się na jego miejscu

odmówić szefowi

Zanim odrzucisz bossa, postaw się na jego miejscu. Pomyśl o celach firmy. Zrozumienie motywów napędzających obie strony pomoże w pewnej obronie osobistej pozycji..

Jest prawdopodobne, że jeśli ty i nikt inny nie wykonasz tego zadania, będzie to kosztować pieniądze firmy. W takim przypadku potrzebny jest bardzo przekonujący argument i alternatywne rozwiązanie eliminujące straty..

• Jeśli chcesz zrezygnować z zadania z powodu priorytetowych obowiązków, zastanów się, jak wpłynie to na całą firmę.

• Wyobraź sobie, jaka będzie reakcja kierownika na twoją odmowę w tym przypadku. Jeśli ma to negatywny wpływ na projekt, zaproponuj alternatywne rozwiązanie.

Wybierz język do negocjacji

odmówić szefowi

Aby odmówić szefowi, ważne jest, aby sformułować swoje stanowisko i przeprowadzić całą rozmowę w taki sposób, aby powiedzieć „nie”, a nie powiedzieć „nie”. Brzmi absurdalnie, ale takie subtelności są powszechne w komunikacji biznesowej. Używaj neutralnego języka. Odmowa powinna być wyłącznie decyzją biznesową, a nie osobiście związana z tobą i szefem, bez względu na to, jak dobry lub zły jest związek. Skoncentruj się na firmie i spróbuj znaleźć dla niej najlepsze rozwiązanie.

• Mów neutralnie i obiektywnie. Na przykład „jeśli wykonam to zadanie, nie będę miał czasu na wypełnienie głównego raportu w tym tygodniu”.

• Unikaj subiektywnych ocen. Nie mów „nie zrobię tego, bo nie radzę sobie z pracą”.


Część 2


Porozmawiaj, wybierając odpowiedni czas

odmówić szefowi

Wybierz dogodny czas. Nie mów w zajętym momencie dla szefa. Być może masz pojęcie o jego harmonogramie, ale lepiej sprawdzić zatrudnienie z asystentem. W zależności od kultury i praktyki komunikacji w biurze zapytaj, czy kierownik ma kilka minut na negocjacje.

• Przeprowadzić prywatną rozmowę, jeśli pozwala na to Twoja sytuacja w pracy.

• Zastanów się nad specyfiką danego dnia (jak bardzo szef jest zajęty, czy może być zirytowany).

• Jeśli potrzebujesz porozmawiać w pierwszej części dnia, lepiej wybrać czas na obiad.

• Jeśli wiesz, że szef przychodzi wcześnie do pracy, spróbuj go „złapać”, gdy nie ma innych pracowników.

Mów krótko

odmówić szefowi

Ważne jest, aby szybko zejść na dół. Pamiętaj, aby mówić zwięźle (wymaga to wstępnego planu), zwięźle i wyraźnie. Nie trzeba długo rozmawiać na główny temat. Rozmówca pomyśli, że marnujesz jego czas, wcześniej podejrzewasz negatywną decyzję i tracisz współczucie.

Unikaj sformułowania „tak, ale …”, ponieważ szef jest całkiem zadowolony z „tak”. Ma prawo wskazać, że możesz wykonać to zadanie, będąc bardziej zorganizowanym. Użyj pozytywnych definicji zamiast ujemnej cząstki „ale”. Na przykład zamiast „Wiem, że poprosiłeś o sporządzenie tego raportu, ale mam za dużo innej pracy”, wypróbuj zdanie „Mam pomysł, jak zreorganizować obciążenie pracą w tym projekcie”.

Przekaż argumenty

odmówić szefowi

Ważne jest, aby w rozmowie przedstawić jasne fakty. Jeśli nie podasz stanowczego argumentu, szef nie może zawieść. Nie zrozumie, dlaczego zadania nie można wykonać..

• Kiedy problemem jest czas, podaj dokładne powody, dla których zadanie nie pasuje do harmonogramu..

• Link do innych zadań priorytetowych. Na przykład: „Mam termin na raport kwartalny w przyszłym tygodniu, a to zadanie odwraca uwagę od jego przygotowania”.

• Podkreśl, że przekazując zlecenie, szef skorzysta na firmie. Po pierwsze, zostanie przyspieszony przez innego osoba. Po drugie, lepiej wypełnij swoje obecne obowiązki.

• Nie wchodź w konfrontację lub dyskusję emocjonalną. Bądź bezpośredni, pewny siebie i skupiony..

Nie odkładaj

odmówić szefowi

Nie zwlekaj z rozwiązaniem problemu. Im dłużej odkładasz rozmowę, tym mniej możliwości manewru pozostanie – czas ucieka i „wiąże” ręce lidera. Wstydząc się i czekając na ostatnią minutę, stracisz możliwość porzucenia dodatkowego ładunku i poświęcenia mu czasu..


Część 3


Zaproponuj alternatywę

odmówić szefowi

Podczas rozmowy ważne jest, aby nie tylko odmówić szefowi, ale przekonać go o reorganizacji zadania. Zaproponuj alternatywne rozwiązanie, które mówi nie „nie mogę tego zrobić”, ale „lepiej to zrobić”.

Dobrym sposobem jest zaproszenie szefa do pomocy w ustaleniu priorytetów. To pokazuje, że jesteś gotowy, aby być jak najbardziej produktywnym, mówi o szacunku dla lidera i chęci zastosowania się do jego zaleceń.

Wzmocnij swoją pozycję raportem z dobrze wykonanej pracy. Zwróć uwagę, ile czasu potrzebujesz na wykonanie określonych zadań..

Poradzić koledze

odmówić szefowi

Innym sposobem przedstawienia rozsądnej alternatywy jest zaoferowanie zadania współpracownikowi, który zasługuje na dodatkową pracę. To oznacza, że ​​dobrze przemyślałeś to zadanie i wybrałeś spośród pracowników, którzy poprawią go. Dla szefa ważne jest nie tylko zapewnienie wydajności pracy, ale także zrozumienie, co myślisz o całym procesie.

Pokazując, że kierujesz się zdrowym rozsądkiem i zwracasz uwagę na cele firmy, kształtujesz pozytywne nastawienie do siebie. Taka inicjatywa pokazuje, że znasz atmosferę w zespole i interesujesz się postępami kolegów.

Zaproponuj nowe pomysły

odmówić szefowi

Jeśli proponowana praca wymaga dużo czasu, należy przedyskutować z szefem organizację procesu. Na przykład, przyzwoitą część dnia zabiera droga do biura, sugeruj pracę raz w tygodniu z domu.

Kiedy jesteś gotowy argumentować, że elastyczny harmonogram pomoże ci dostosować się do obowiązków zawodowych i zwiększyć wydajność, nie bój się tego powiedzieć. Ale nie zapominaj o kulturze firmy – być może elastyczny harmonogram po prostu nie pasuje do ogólnej organizacji.

Przemyśl ofertę, skonkretyzuj ją na papierze. Pomysł zmiany nie ma sensu bez chęci jej obrony.

Podobne wpisy:
  1. Analfabetyzm, nieprofesjonalizm i amatorstwo rodzą się.
Podobne artykuły
Oceń artykuł
Codzienne wskazówki i instrukcje

Klikając przycisk „Prześlij komentarz” wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych i akceptuję politykę prywatności