Treść stała się podstawą marketingu i sprzedaży

Trendy marketingowe

Dowiedz się, jakie zmiany czekają na przemysł cyfrowy i w jakim kierunku się rozwija, nie będzie zbyteczne dla wszystkich przedsiębiorców. Rozważ te trendy marketingowe, które określą zwycięzców w branży.

1. Treść stała się podstawą marketingu i sprzedaży

wow bank alfa

Treść stała się podstawą wszystkiego. Pomaga prowadzić sprzedaż i budować lojalność wobec firmy, wzbudzać zainteresowanie. Dobra treść pokazuje odbiorcom, że jesteś na bieżąco i nie boisz się otrzymywać opinii..

Sposoby promocji są różne: kanał na Youtube, blog korporacyjny na stronie, ciekawe grupy w sieciach społecznościowych. To tylko część wariacji. Treść otacza nas teraz wszędzie. Dlatego nie można obejść się bez planu i strategii content marketingu oraz kompetentnych specjalistów w tej dziedzinie. Treść kosztuje. Żadne z powyższych nie będzie działać bez wystarczającej ilości zasobów, personelu i funduszy. Samo budowanie content marketingu będzie trudne.

Aby treść działała dla marki, nie zapomnij o głównych celach. Powinien być użyteczny dla użytkownika i uwzględniać specyfikę firmy. Twórz treści, które idealnie pasują do procesu sprzedaży.

2. Potencjał chatbotów nie został jeszcze w pełni ujawniony

czat aviasales

Publiczność szuka wygodnych i łatwych sposobów interakcji z firmami. Ponadto ważne jest, aby kontakt odbywał się na jego warunkach. Chatboty właśnie o tym mówią. Pomagają wjechać na terytorium klienta i są ekologiczne. Dlatego tworzenie i integracja botów w biznesie jest ważnym etapem.

Według najnowszych badań 73% marketerów twierdzi, że korzysta z analityki internetowej w celu badania odbiorców. 42% twierdzi, że używa korespondencji z nią. W tym porównaniu analityka jest nieco gorsza. Podaje suche liczby i nie może opowiedzieć o wszystkich pragnieniach użytkownika.
Boty wypełniają tę lukę. Nie tylko dają wyobrażenie o tym, czego i kiedy szukają konsumenci, ale także ułatwiają proces dostarczania informacji marketingowych. Okazuje się podwójna korzyść: firma demonstruje się, a jednocześnie otrzymuje zalecenia, jak stać się lepszym.

3. Alternatywne formularze wyszukiwania

alice zamówienie na pizzę

Oprócz klasycznego wyszukiwania informacji, gdy użytkownik wprowadza pytanie do paska wyszukiwania, istnieją inne opcje. Na przykład wyszukiwanie głosowe, które staje się coraz bardziej odpowiednie. Marketerzy powinni przygotować się do jego szerokiej dystrybucji..

Takie wyszukiwanie, dzięki Alicji, zostało już wdrożone przez Yandex. Dzięki niemu możesz zamówić pizzę lub znaleźć samochód do wspólnego korzystania z samochodu, używając tylko głosu.

Biorąc pod uwagę trendy marketingowe, specjaliści cyfrowi stopniowo zwiększają głośność treści wizualnych i dźwiękowych. Robią właściwą rzecz. Ponieważ odbiorcy potrzebują kilku opcji interakcji z firmą, co oznacza, że ​​alternatywne wyszukiwanie będzie, jeśli nie priorytetem, wówczas będzie miało ogromne znaczenie w przyszłości.

4. Marketing i PR powielają się nawzajem

trendy marketingowe

Działania zespołów marketingowych i PR stają się podobne. Marki rozumieją, że kierunki mają wspólne cele i podobne metody, co oznacza, że ​​będą działać wydajniej, jeśli je przybliżą.

Kanały PR i marketingowe uległy zmianie. Teraz nie są to szablony wiadomości w korporacyjnym biuletynie, ale tworzenie wysokiej jakości treści, które są cenne dla marki, dziennikarzy i odbiorców. Ważne jest, aby treść była znana i wiarygodna. Działając, jeśli nie razem, to przynajmniej mając na uwadze, marketing i PR są w stanie skuteczniej rozpowszechniać niezbędne informacje i zwiększać zyski firmy.

5. Bezpieczeństwo i prywatność to kluczowe wyzwania nowej ery.

Mark Zuckerberg na rozprawie sądowej

Powiedzieć, że nie był to najlepszy rok pod względem poufności, to nic nie mówić. Wystarczy przypomnieć sądy za pomocą Facebooka. Wydaje się, że przepływ wiadomości o infiltracji do baz danych, włamywaniu się na strony i kradzieży danych osobowych się nie zatrzymał. Oczywiście takie problemy nie mogą pozostać bez uwagi renomowanej i odpowiedzialnej firmy. Ponadto marketerzy muszą rozważyć spadek wiarygodności w oficjalnych mediach i uczciwie wykonywać swoją pracę..

Bezpieczeństwo Internetu jest wymogiem współczesnego konsumenta. W 2018 r. Wprowadzenie ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) w Unii Europejskiej było dużym krokiem.

6. Personalizacja to znak sukcesu marketingowca.

trendy marketingowe

Nie ma powodu, aby pokazywać użytkownikowi nieodpowiednią ofertę. Firma odnosząca sukcesy powinna tworzyć „ciepłe” treści dla swoich odbiorców, aby czuli się wyjątkowo.

Konsumenci są bombardowani ogromną lawiną informacji i po prostu nie zwracają uwagi na typowe wiadomości. Technologie mogą skalować pracę marketerów, ale nie powinny przekształcać ich w producentów spamu. Im lepiej firma bada dane klientów, im bardziej spersonalizowane i przydatne treści oferuje, tym więcej autorytetu i uwagi zasługuje..

7. Mniej znaczy lepiej

trendy marketingowe

Dziwnie jest powiedzieć, że przydatne jest zwrócenie uwagi użytkownika. Ale to naprawdę pomaga. Trendy marketingowe są dobre, ale nie powinieneś pracować tylko dla nich. Kiedy marketer goni tylko nowe narzędzia, nie ma czasu, aby dobrze opanować stare. Z tego powodu kontakt z klientem jest opracowywany powierzchownie, a godne zaufania podejścia nie są konsolidowane..

Nie każda publiczność jest gotowa na ciągłe innowacje. Starając się wykorzystać wszystkie „żetony”, marketer wpada w pułapkę wielozadaniowości. Rezultatem są częściowo zrealizowane projekty, niewyraźny lub niezrozumiały przekaz oraz publiczność cierpiąca na niespójność. W kwestiach związanych z modernizacją i wdrożeniem nowego, konsumenci powinni być na pierwszym planie.

Podobne artykuły
Oceń artykuł
Codzienne wskazówki i instrukcje

Klikając przycisk „Prześlij komentarz” wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych i akceptuję politykę prywatności